12. Juni 2015
DIE Softskills-Konferenz

Medienpartner:

Medienpartner: Monaco De Luxe

Backstage - Hinter den Kulissen

Hier finden Sie Beiträge zu unseren Speaker und unseren Veranstaltungen genauso wie auch aktuelle Aktionen und Neuigkeiten rund um die Secret Champions. Wir stellen unseren Referenten regelmäßig Fragen zu ihrem Vortrag und ihrer Person - schauen Sie regelmäßig vorbei und lernen Sie die Speaker kennen. 

Zugegeben - es ist heute kein Kloster mehr. Das Veranstaltungsforum Fürstenfeld in Fürstenfeldbruck ist im ehemaligen Kloster Fürstenfeldbruck entstanden. Es bietet eine zauberhafte Melange aus modern und historisch.

Wir haben uns bewusst für diesen Veranstaltungsort entschlossen, weil es den...

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… in seinem Vortrag aus der Praxis für die Praxis zeigt: 

Etliche neue Erkenntnisse über das tatsächliche und oftmals unterschätzte Gefahrenpotential des Arbeitens ohne E-Mail-Management.

Das Wissen, wie hoch das enorme Einsparpotential bei gleichzeitiger spürbarer Verbesserung des Betriebsklimas...

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Kennen Sie das?

Die E-Mail-Flut wird immer mehr zum Tsunami, Kunden und Mitarbeiter reagieren nicht wie erwartet auf unsere Angebote, von unseren Präsentationen wird verlangt, dass sie so unterhaltsam sind wie die von Steve Jobs, Kunden wollen persönlichen Service und motzen schnell und überhaupt...

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Die geheimen Meister, die sich am 12. Juni treffen, werden am Abend nach Hause fahren und denken: Kommunizieren ist gar nicht so schwer – und macht sogar Spaß! 

Ziemlich sicher bin ich mir, dass danach viele beim Schreiben von E-Mails und anderen Texten bewusster bei der Sache sind. Sie werden...

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Um einen Vortrag souverän vorzutragen, ist es hilfreich für sämtliche Situationen gewappnet zu sein:

  • Wenn mal etwas schief geht
  • Wie komme ich am Anfang zur Ruhe?
  • Wie gehe ich mit Störungen um
  • Was mache ich, wenn die Technik versagt?
  • Was mache ich bei einem Blackout?
  • Wie bekomme ich das Lampenfieber weg?

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Oftmals wird Service als Muss betrachtet. Das Pflichtlächeln wird aufgesetzt, sobald der Kunde eintritt und am Telefon wird in höchsten Tönen "selbstverständlich" und "es ist mir ein Vergnügen" gezwitschert. Abgesehen davon, dass der Kunde den Unterschied spürt, zwischen einem Pflichtlächeln und...

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Bei jedem Dreh - ob Video oder Film - gibt es Szenen, die sich nicht verwenden lassen. Das geht von Versprechern bis hin zu ganzen Lachanfällen. Wir hatten eine Menge Spaß.

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Machen Sie sich selbst ein Bild von unserem Speaker Meik Bödeker, der uns unter anderem berichtet, was die Teilnehmer aus ihrem Vortrag auf der Veranstaltung am 12.6.2015 mitnehmen.

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Ellen Hermens beantwortet, was die Teilnehmer bei der SecretChampions-Veranstaltung am 12.6.2015 mitnehmen und wie sie auf den Begriff "SecetChampions" kam.

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Machen Sie sich selbst ein Bild von unserer Referentin Karla Viebahn, die beleuchtet, dass Menschen die Wahl haben, ob sie Erlebnisse als Drama oder Ressource sehen - mehr auf der Veranstaltung am 12.6.2015.

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